联系我们
pg官网帮助与联系：描述越详细处理越快
pg官网会认真回访问卷，确认你的问题是否彻底解决。
有问题找我们
版权或授权相关疑问，可以先看常见问题里的说明，仍有不清楚的再联系我们核实。
客服电话0519-38390240
客服邮箱support@kaiyunarenagww.com.cn
办公地址常州市 江苏省常州市武进区智谷科技中路1323号软件园二期
客服时间每天8:00-23:00
运营主体常州pg官网有限公司
反馈时请提供以下内容
- 登录用的账号或手机号
- 登录时的大致时间
- 页面给的提示内容
通过在线客服咨询时的聊天记录仅用于问题处理，不会泄露给第三方。
-
苹果手机提示未受信任还能安装吗？
先核对安装页面是否来自pg官网，再打开手机设置，按系统提示查看应用信息并完成信任操作，之后重新打开 APP。
-
课间在学校用手机能看比赛直播吗？
能，用手机浏览器打开网页即可观看。校园网络状况会影响播放；如果加载较慢，可以切换线路或调到省流画质。
-
家里老人第一次来能自己找到比赛吗？
可以先帮老人打开赛程页，找到要看的足球或篮球比赛，再点进直播；画面不流畅时，切换线路或选择省流画质。
-
比赛画面正常但突然没声音了？
先轻触画面调出控制栏，点击喇叭图标取消静音，再检查手机侧边物理静音键是否误触开启。
-
怎么联系客服？
拨打客服电话 0519-38390240，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。